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隱私權政策

生效日期：2025 年 5 月 5 日

最後更新日期：2026 年 8 月 5 日

neoros.ai（以下稱「我們」）重視您的隱私，並致力於保護您的個人資料。本隱私權政策說明，無論您居住於哪個國家或地區，當您使用我們的應用程式及服務時，我們如何蒐集、使用、揭露及保護您的資訊。

1. 我們蒐集的資訊

未註冊帳戶時

若您未建立帳戶，我們僅蒐集無法與您的個人身分建立關聯的裝置識別資訊。

註冊帳戶後

若您建立帳戶，我們可能蒐集下列類型的資訊：

  • 個人資料： 您的姓名、電子郵件地址、IP 位址，以及您自願提供的其他資訊。
  • 使用資料： 您使用本服務的相關資訊，包括點擊、互動及瀏覽活動。
  • 技術資料： 您的裝置類型、瀏覽器類型、作業系統及網路連線相關資訊。

除上述資訊外，其他個人資訊均僅保留於您的裝置內，不會上傳至裝置以外的位置。

2. 我們如何使用您的資訊

我們基於下列目的使用所蒐集的資訊：

  • 提供及營運本服務；
  • 改善使用者體驗及我們的產品；
  • 就更新、支援或相關消息與您聯絡；
  • 遵守適用的法律義務；
  • 防止本服務遭到誤用或濫用。

3. 處理個人資料的法律依據（適用於歐盟／英國使用者）

我們依據下列法律基礎處理您的個人資料：

  • 您的同意： 例如，您提交表單時所給予的同意；
  • 履行契約： 例如，為向您提供服務而進行必要處理；
  • 合法利益： 例如，改善本服務；
  • 法律義務： 例如，依法配合執法機關的要求。

4. 資料傳輸與跨境處理

您的資料可能儲存於或處理於不同國家或地區的伺服器。該等司法管轄區所提供的資料保護程度可能與您所在國家或地區不同。當跨境傳輸為提供本服務所必要時，我們將依適用法律處理相關傳輸。

當您的資料進行跨境傳輸時，我們會採取適當的保護措施，例如使用標準合約條款或其他具有同等保護效力的機制。

我們可能使用 Cookie、網路信標及其他類似技術，以蒐集使用情形及裝置資料。您可以透過瀏覽器設定管理或停用 Cookie。

6. 資料保存

除非法律要求或允許更長的保存期間，否則我們僅在達成本政策所述目的之必要期間內保存您的個人資料。

7. 您的權利

依您所在國家或地區的適用法律，您可能享有下列權利：

  • 查詢或存取我們持有的您的個人資料；
  • 要求更正或刪除您的個人資料；
  • 反對或限制我們處理您的個人資料；
  • 隨時撤回您的同意；
  • 向有管轄權的資料保護主管機關提出申訴。

如欲行使上述權利，請透過 info@neoros.ai 與我們聯絡。

8. 兒童隱私

本服務並非以未滿 13 歲之兒童（或適用法律所規定的其他最低年齡者）為對象。我們不會在明知的情況下蒐集兒童的個人資料。

9. 第三方服務

本服務可能包含第三方網站的連結，或使用第三方所提供的服務。本政策不適用於該等第三方處理資料的方式；我們建議您另行查閱其隱私權政策。

10. 安全措施

我們採取適當的技術及組織措施，以保護您的資料免於未經授權的存取、揭露、變更或毀損。

11. 本政策的變更

我們可能不時更新本隱私權政策。如有重大變更，我們將透過本服務或其他適當方式通知您。

12. 聯絡我們

如您對本政策或我們的資料處理方式有任何疑問或疑慮，請透過以下方式與我們聯絡：