Kebijakan Privasi
Tanggal berlaku: 5 Mei 2025
Pembaruan terakhir: 5 Agustus 2026
neoros.ai (“kami”) menghormati privasi Anda dan berkomitmen melindungi data pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, dan melindungi informasi ketika Anda menggunakan aplikasi dan layanan kami, di mana pun negara tempat tinggal Anda.
1. Informasi yang kami kumpulkan
Jika Anda tidak mendaftar
Jika Anda tidak membuat akun, kami hanya mengumpulkan informasi pengenal perangkat yang tidak dapat dikaitkan dengan Anda secara pribadi.
Jika Anda mendaftar
Jika Anda membuat akun, kami dapat mengumpulkan kategori informasi berikut:
- Informasi pribadi: nama, alamat email, alamat IP, dan informasi lain yang Anda berikan secara sukarela.
- Data penggunaan: informasi tentang cara Anda menggunakan layanan, termasuk klik, interaksi, dan aktivitas penelusuran.
- Data teknis: jenis perangkat dan peramban, sistem operasi, serta informasi koneksi.
Semua informasi pribadi lainnya tetap berada di perangkat Anda dan tidak diunggah ke luar perangkat.
2. Cara kami menggunakan informasi Anda
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- menyediakan dan mengoperasikan layanan;
- meningkatkan pengalaman pengguna dan produk kami;
- menghubungi Anda terkait pembaruan, dukungan, atau berita yang relevan;
- mematuhi kewajiban hukum yang berlaku;
- mencegah penyalahgunaan layanan kami.
3. Dasar hukum pemrosesan (untuk pengguna UE/UK)
Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:
- Persetujuan: misalnya saat Anda mengirim formulir;
- Pelaksanaan kontrak: apabila pemrosesan diperlukan untuk menyediakan layanan;
- Kepentingan yang sah: misalnya untuk meningkatkan layanan;
- Kewajiban hukum: misalnya untuk memenuhi permintaan sah dari pihak berwenang.
4. Transfer dan pemrosesan data internasional
Data Anda dapat disimpan atau diproses pada server di berbagai negara. Yurisdiksi tersebut mungkin tidak memberikan tingkat perlindungan yang sama dengan negara tempat tinggal Anda. Jika transfer internasional diperlukan untuk menyediakan layanan, kami melakukannya sesuai hukum yang berlaku.
Kami menerapkan perlindungan yang sesuai, seperti klausul kontrak standar atau mekanisme setara, untuk melindungi data yang ditransfer secara internasional.
5. Cookie dan teknologi pelacakan
Kami dapat menggunakan cookie, web beacon, dan teknologi serupa untuk mengumpulkan data penggunaan dan perangkat. Anda dapat mengelola atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban.
6. Penyimpanan data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dalam kebijakan ini, kecuali hukum mewajibkan atau mengizinkan jangka waktu yang lebih lama.
7. Hak Anda
Sesuai hukum yang berlaku di tempat tinggal Anda, Anda mungkin berhak untuk:
- mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda;
- meminta perbaikan atau penghapusan data pribadi;
- menolak atau meminta pembatasan pemrosesan;
- menarik persetujuan kapan saja;
- mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang berwenang.
Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi info@neoros.ai.
8. Privasi anak
Layanan kami tidak ditujukan bagi anak di bawah 13 tahun atau usia minimum lain yang ditetapkan hukum. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi anak.
9. Layanan pihak ketiga
Layanan kami dapat memuat tautan ke situs pihak ketiga atau menggunakan layanan pihak ketiga. Kebijakan ini tidak mengatur cara pihak tersebut memproses data Anda; sebaiknya tinjau kebijakan privasi mereka.
10. Langkah keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data dari akses, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran tanpa izin.
11. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Jika terdapat perubahan penting, kami akan memberi tahu Anda melalui layanan atau cara lain yang sesuai.
12. Hubungi kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran mengenai kebijakan atau praktik data kami, hubungi:
- Email: info@neoros.ai
- Situs web: https://neoros.ai